Letzte Aktualisierung : 10/07/2026

VERKAUFSBEDINGUNGEN

ARTIKEL 1 : GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die über die Internetseite https://www.tete-dure.com/ abgeschlossen werden.

ARTIKEL 2 : BESTELLUNGEN

Die automatischen Aufzeichnungssysteme gelten als Beweis für Art und Inhalt der Bestellung. Tête-Dure® bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung der Bestellung durch Tête-Dure® zustande, das heißt bei online per Bankkarte bezahlten Bestellungen am Tag der Zahlungsbestätigung. Tête-Dure® behält sich in jedem Fall das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem eine Streitigkeit im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

ARTIKEL 3 : VERFÜGBARKEIT DER ARTIKEL

Solange unsere Angebote und deren Preise auf der Website sichtbar sind, sind sie gültig. Die zum Zeitpunkt des Besuchs der Website durch den Kunden angegebene Verfügbarkeit hängt weiterhin vom Lagerbestand bei Tête-Dure® und selbstverständlich bei den Lieferanten ab.

Für die Erstellung unseres Schaufensters und unseres Verkaufskatalogs arbeiten wir mit Datenbanken, die anhand der von unseren Lieferanten übermittelten Informationen ergänzt werden. Da diese Datenbank mehr als hundert Artikel umfasst, wird nicht der gesamte Bestand in unseren Lagerräumen vorgehalten; unser Angebot hängt daher von der Verfügbarkeit der Artikel bei den Lieferanten ab.

Nur die endgültige Nichtverfügbarkeit eines Artikels bei unseren Lieferanten führt dazu, dass dieser aus unserem Verkaufsangebot entfernt wird. In allen anderen Fällen bleibt eine erneute Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist möglich.

Bei Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird der Kunde per E-Mail oder auf der Rechnung der versandten Produkte informiert, wenn eine Bestellung mehrere Artikel umfasst.

Frist für die Lieferung der Bestellung : Bei Aufgabe der Bestellung und in der Bestellbestätigung wird dem Kunden eine Lieferfrist mitgeteilt. Sie wird berechnet, indem die längste Lieferbereitschaftsfrist des Produkts zur Transportdauer der vom Kunden gewählten Versandart addiert wird.
Von der Aufgabe der Bestellung bis zu deren Versand hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.

Besonderheiten :

Artikel im Vorverkauf : Auf der Website https://www.tete-dure.com/ werden noch nicht erschienene Artikel im Vorverkauf angeboten. Diese Reservierung erfolgt unter Angabe eines vom Verlag bei Eröffnung der Reservierungsphase angekündigten Erscheinungstermins. Dieser Erscheinungstermin kann vom Verlag jederzeit geändert werden; der Verlag ist allein für die Vermarktung seines Produkts verantwortlich.

In jedem Fall bemüht sich Tête-Dure® ab dem endgültigen Verkaufsstart, die Artikel an Kunden zu versenden, die sie vorbestellt haben, und zwar im Umfang des vom Herausgeber für den Veröffentlichungstag bereitgestellten Lagerbestands.

ARTIKEL 4: PREISE 

Die in Euro angegebenen Preise gelten als Nettopreise zuzüglich Versandkosten. Dieser Preis umfasst den Produktpreis sowie die Kosten für Bearbeitung, Verpackung und Lagerung der Produkte. Sie können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden; maßgeblich für die Berechnung der Artikel ist der zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung gültige Preis. Alle Bestellungen werden in Euro berechnet und sind in Euro zu bezahlen. Etwaige Zollgebühren oder örtliche Steuern gehen zulasten des Empfängers.

ARTIKEL 5: VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten umfassen eine Beteiligung an den Kosten für die Vorbereitung, Verpackung und Frankierung. Bitte fassen Sie alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammen. Wir können zwei separate Bestellungen nicht zusammenfassen; die Versandkosten werden Ihnen für jede Bestellung berechnet.

ARTIKEL 6: ZAHLUNG

Ihnen stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten mit höchstmöglichen Sicherheitsgarantien zur Verfügung. Sie können bezahlen:

• Per Bank- oder Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact) soder direkt auf der Website im Zahlungsformular, das während des Bestellvorgangs angeboten wird (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung), unter Angabe des Kartentyps, der Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern, der Prüfnummer (auf der Rückseite Ihrer Karte) sowie des Gültigkeitsdatums.
• Zahlung per PayPal
• Zahlung per Apple Pay
• Zahlung per Google Pay 
• Zahlung per Shop Pay
• Zahlung per iDEAL

Die Zahlung erfolgt wahlweise über die sicheren Bankserver unserer Partner. Dies bedeutet, dass keine Sie betreffenden Bankdaten über die Website https://www.tete-dure.com übertragen werden.

Die Zahlung ist somit vollständig sicher; Ihre Bestellung wird erfasst und bestätigt, sobald die Zahlung von der ausgewählten Bank oder dem ausgewählten Zahlungsdienstleister akzeptiert wurde.

ARTIKEL 7: VERSAND & LIEFERUNG

Wir liefern zu Ihnen nach Hause oder an eine Abholstation. Die Lieferzeit umfasst die Zeit für die Vorbereitung des Pakets sowie die anschließende Transportzeit. Tête-Dure® liefert in Europa. Der Käufer wird per E-Mail über den vollständigen Versand seiner Bestellung informiert.

Die Lieferfrist umfasst die Vorbereitungszeit sowie die durch die Dienstleister sichergestellte Lieferung, die mit der Vorbereitung und Lieferung beauftragt sind. Die angegebene Lieferfrist von 2 bis 12 Tagen gilt ab Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail durch den Käufer. Die von den Transportunternehmen mitgeteilten Fristen sind Richtwerte. Tête-Dure bleibt für die ordnungsgemäße Ausführung der Lieferung unter den im französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Bedingungen verantwortlich.

ARTIKEL 8: GARANTIE – RÜCKSENDUNGEN – ERSTATTUNGEN – WIDERRUFE

Artikel 8 — Widerrufsrecht, Rücksendungen und Erstattungen

8.1 Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter den letzten Artikel der Bestellung körperlich in Besitz nimmt.

Zur Ausübung dieses Rechts teilt der Kunde seine Entscheidung mit über sein Kundenkonto über die Schaltfläche "Artikel zurücksenden". Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.

Nach Annahme des Antrags übermittelt Tête-Dure dem Kunden ein Rücksendeetikett. Sofern kein mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Artikel oder kein Tête-Dure zurechenbarer Fehler vorliegt, stellen die Kosten dieses Etiketts unmittelbare Rücksendekosten dar, die der Kunde trägt und die von der Erstattung abgezogen werden.

8.2 Rücksendung der Artikel
Der Kunde sendet die Waren ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurück, nachdem er seine Widerrufsentscheidung mitgeteilt hat. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, vollständig sowie ungetragen/nicht benutzt zurückgesendet werden, wobei eine Nutzung zulässig ist, die zur Feststellung ihrer Art und Eigenschaften erforderlich ist.

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft oder nicht vertragsgemäß oder die Boutique bietet ausdrücklich eine kostenlose Rücksendung an.

8.3 Erstattung
Im Falle des Widerrufs erstattet die Boutique sämtliche geleisteten Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem sie über die Widerrufsentscheidung informiert wurde. Die Boutique kann die Erstattung zurückhalten, bis sie die Waren zurückerhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht hat; maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt.

8.4 Gesetzliche Gewährleistungen
Unabhängig vom Widerrufsrecht hat der Kunde Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsgemäßheit (Art. L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Dauer 2 Jahre) sowie auf die Gewährleistung für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs). Bei fehlerhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten kontaktiert der Kunde den Kundenservice über das Kontaktformular; die Rücksende- und Erstattungskosten werden dann vollständig vom Shop übernommen.

8.5 Gesetzliche Ausschlüsse
Gemäß Artikel L221-28 gilt das Widerrufsrecht insbesondere nicht für maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren, für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden, sowie für verderbliche Waren.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. 

8.6 Nicht abgeholtes Paket – erneuter Versand – Rückerstattung

Wenn der Kunde eine Lieferung an eine Abholstation, einen Abholpunkt oder eine Postfiliale wählt, obliegt es ihm, sein Paket innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist abzuholen. Wird das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt, wird es automatisch an Tête-Dure zurückgesandt. Diese Rücksendung verursacht logistische Bearbeitungs- und Rücksendekosten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Wenn der Kunde nach Rücksendung des Pakets einen erneuten Versand seiner Bestellung wünscht, kann dieser ausschließlich nach Begleichung der Versandkosten und der Kosten für die logistische Bearbeitung erfolgen. Der Betrag dieser Kosten wird dem Kunden vor jedem erneuten Versand mitgeteilt. Diese Kosten umfassen: die Kosten für die Vorbereitung eines neuen Versands sowie die Versandkosten für den zweiten Versand.

Ohne Begleichung dieser Kosten kann die Bestellung nicht erneut versandt werden. 

Wenn der Kunde nach Rücksendung des Pakets eine Rückerstattung seiner Bestellung wünscht, Diese kann unter folgenden Bedingungen erfolgen: 

• Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten für das Paket.
• Wird das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ausgeübt, erfolgt die Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten für das Paket sowie der ursprünglichen Bearbeitungskosten.

Diese Bestimmung gilt unbeschadet des Widerrufsrechts des Kunden, sofern dieses gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen anwendbar ist.

Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ.

ARTIKEL 9: EIGENTUMSÜBERGANG – GEFAHRÜBERGANG

Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch den Käufer auf diesen über, und zwar unabhängig vom Lieferdatum der betreffenden Produkte. Der Übergang des Risikos des Verlusts und der Beschädigung der Produkte erfolgt hingegen erst mit der Lieferung und dem Empfang der betreffenden Produkte durch den Käufer.

ARTIKEL 10: SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Tête-Dure® ist Hersteller und Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, aus denen diese Website besteht. Durch den Zugriff auf diese Website erkennt der Kunde an, dass die darin enthaltenen Daten rechtlich geschützt sind, und verpflichtet sich insbesondere, weder unmittelbar noch mittelbar den gesamten oder einen qualitativ oder quantitativ wesentlichen Teil des Inhalts der auf der von ihm aufgerufenen Website enthaltenen Datenbanken auf irgendeinem Datenträger, mit irgendeinem Mittel und in irgendeiner Form zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu vervielfältigen, darzustellen oder aufzubewahren.

ARTIKEL 11: HAFTUNG

Die Beschreibungen der Produkte in den Datenbanken von https://tete-dure.com wurden anhand der von den Verlagen übermittelten Informationen erstellt. Tête-Dure® ist nicht für den Inhalt der Werke verantwortlich und kann gegenüber dem Käufer nicht haftbar gemacht werden. Tête-Dure® kann im Falle höherer Gewalt (Streik, Überschwemmung, Brand ...) nicht haftbar gemacht werden.

Die angebotenen Produkte entsprechen dem geltenden französischen Recht. Tête-Dure® übernimmt keine Haftung, wenn der gelieferte Artikel nicht den Rechtsvorschriften des Lieferlandes entspricht (Zensur, Verbot eines Titels oder eines Autors ...). Tête-Dure® ist nicht für den Inhalt der Websites verantwortlich, auf die von der eigenen Website aus Hyperlinks verweisen können.

ARTIKEL 12: ANWENDBARES RECHT

Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie sämtliche darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen dem französischen Recht. Das französische Recht ist vorbehaltlich zwingenderer Schutzbestimmungen anwendbar, die dem Verbraucher in seinem Wohnsitzland zugutekommen können. Zwingende Gerichtsstandsregeln bleiben anwendbar.

ARTIKEL 13: ANNAHME DURCH DEN KÄUFER

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Preise werden vom Käufer ausdrücklich genehmigt und akzeptiert. Der Käufer erklärt und erkennt an, dass er vollständige Kenntnis von ihnen hat, und verzichtet daher darauf, sich auf entgegenstehende Dokumente, insbesondere seine eigenen Allgemeinen Einkaufsbedingungen, zu berufen; der Kaufakt gilt als Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Diese Bedingungen können von Tête-Dure® jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.